Pole 2 Pole : le programme novateur de DHL Express associant bien-être des collaborateurs et développement durable

Ces dernières années, le bien-être est devenu un priorité pour les organisations et les collaborateurs, conduisant de nombreuses entreprises à multiplier les initiatives dans ce domaine. L'implication des collaborateurs s'est révélée être une force motrice dans l'élaboration de ces programmes. 

La santé est très personnelle, en particulier le bien-être mental et physique. Conscientes de ce fait, de nombreuses organisations procèdent à des évaluations individuelles afin de développer et de concevoir des initiatives qui répondent aux besoins spécifiques de leurs collaborateurs. Le nombre de Top Employers certifiés proposant des plans de bien-être personnalisés est passé à 64 % en 2022, soit 12 points de plus que l’année précédente. 

Le développement durable est également un sujet de préoccupation pour les collaborateurs, qui offre à ceux qui sont engagés dans ce sens un sentiment d'utilité. En réponse, de nombreuses entreprises consacrent du temps et des ressources supplémentaires à la création d'un monde plus durable. Cette tendance apparaît également dans nos données, avec près de 57 % des Top Employers certifiés qui incitent leurs collaborateurs à soutenir les objectifs environnementaux. 

Le bien-être et le développement durable sont devenus des thématiques clés de l'expérience collaborateur et de la réputation d’entreprise. Reconnaître ces deux aspects comme des priorités absolues est essentiel pour les entreprises qui veulent rester prospères et durables. DHL Express, une organisation certifiée Global Top Employer, a fait un excellent travail en alignant les priorités des collaborateurs sur leur stratégie d'entreprise. Paola Ini, Global Senior Manager of Human Resource Projects pour DHL Express, et moi-même avons discuté de la manière dont l'entreprise y est parvenue au cours de la Best Practices Week.

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Trouver de nouvelles façons de se connecter

L’organisation a construit un réseau mondial avec un effectif de plus de 600 000 personnes réparties dans 220 pays et régions. Paola Ini explique que la multitude de lieux et de cultures représentés joue un rôle essentiel dans l'élaboration de nouvelles initiatives. Pour elle, cette diversité n'est pas seulement un défi, mais aussi une source d'inspiration. « En tant qu'entreprise, notre but est de connecter les gens et d'améliorer leur vie. Je me sens liée à cette mission », a-t-elle déclaré.  

L'initiative Pole 2 Pole est un programme remarquable qui illustre l'engagement de DHL Express en faveur du bien-être et de la durabilité environnementale. « Avec ces campagnes, notre objectif est de connecter les collaborateurs à une plus grande mission. Nous écoutons leurs idées et nous faisons le lien entre les valeurs qu'ils expriment et notre stratégie d'entreprise », explique Paola Ini. Chaque aspect de la campagne s'aligne sur l'une des quatre grandes priorités de l'entreprise : la santé et le bien-être, la diversité et l'inclusion, l'éducation environnementale et l'engagement.

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Pole 2 Pole : Aligner les priorités de l'entreprise à celles des collaborateurs

L’initiative Pole 2 Pole a permis d’envoyer une équipe de collaborateurs athlètes pour terminer le marathon du pôle Nord en avril, suivie d'une autre équipe qui s'est embarquée dans une expédition audacieuse pour escalader le plus haut sommet de l'Antarctique en décembre. L’organisation s'est appuyé sur son initiative DHL4HER pour impliquer activement les collaboratrices dans ces exploits sportifs. Ces efforts ont eu des résultats positifs, puisque plus de 100 femmes ont déposé leur candidature pour l'une des sept places disponibles. L'équipe finale comprenait quatre femmes et trois hommes. 

Entre avril et décembre, les drapeaux du Challenge Pole 2 Pole ont visité les différents sites de DHL Express avec une célébration organisée à chaque étape de leur voyage. Ces célébrations ont été marquées par des conférences engageantes et d'autres événements spéciaux qui reflètent l'esprit du programme. Bon nombre de ces conférences et événements étaient axés sur l'initiative « Fit for Work Fit for Life » de l’entreprise, qui aide les collaborateurs à maintenir les quatre principales sources d'énergie :

• Physique : prendre soin de son corps en le nourrissant correctement, en dormant suffisamment, en faisant de l'exercice régulièrement et en se reposant suffisamment,
• Émotionnelle : faire des choses qui vous rendent heureux, comme des activités et passer du temps avec vos proches,
• Mentale : Trouver un équilibre entre le travail et les loisirs,
• Personnelle : Trouver sa raison d'être et avoir un impact positif sur la vie des autres.

L’organisation a intégré un élément de développement durable dans ces événements de célébration en s’engageant à planter un arbre pour chaque kilomètre parcouru par les collaborateurs en marchant ou en courant. Paola Ini a expliqué qu'il était primordial de proposer différentes options d’implication : « Il était important que la participation ne soit pas obligatoire. L'invitation était la suivante : si les collaborateurs se sentent réellement concernés par les objectifs, ils peuvent apporter leur contribution de la manière qui leur convient le mieux. » Dans le cadre de la campagne, l'entreprise a également fait don d'une généreuse somme de 100 000 dollars à Conservation International, une organisation à but non lucratif dédiée à la préservation de l'environnement. 

La campagne Pole 2 Pole illustre l'approche holistique de DHL Express pour favoriser une culture du bien-être, de la gestion de l'environnement et de l'engagement collectif. En continuant à soutenir des initiatives comme celle-ci, l'entreprise réaffirme son engagement à connecter les personnes, à enrichir les vies et à avoir un impact profond à la fois sur ses collaborateurs et sur le monde.