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Por Eric Morello, Global Head Client Services & Certification Delivery, Top Employers Institute
Por Eric Morello, Global Head Client Services & Certification Delivery, Top Employers Institute

Liderança: O que deve estar em mente hoje para um Diretor de RH?

As definições e teorias sobre liderança nunca foram escassas. Algumas remontam a séculos atrás e as novas surgem à medida que os estilos de liderança mudam e se desenvolvem. Embora seja evidente que não existe uma forma correta de liderar, aqui estão alguns temas comuns que podem ajudar os Diretores de RH a explorar o que liderança significa para sua organização e o que eles precisam fazer para facilitar uma estratégia de desenvolvimento de liderança ideal.

Os elementos da liderança

Seja como for, a liderança tem três elementos centrais:

  • Os líderes,
  • Outras pessoas (tais como seguidores e outros interessados), e
  • O trabalho a ser feito (a meta comum).

É necessário traçar um senso de "propósito" por meio desses três elementos para que funcionem bem juntos. Somente quando os líderes criarem um sentido de propósito para si mesmos para os outros e para a tarefa em questão, todos saberão por que estão desempenhando seus papéis, estarão dispostos a colaborar e apresentarão suas próprias ideias ou valores a compartilhar.

A natureza da liderança

Há também três aspectos da natureza da liderança moderna que são realmente importantes para um Diretor de RH manter em mente:

  • Os líderes estão por toda parte. A liderança hoje não se trata apenas de alguns escolhidos - e nem mesmo está associada a uma função formalmente definida. A ativista ambiental sueca Greta Thunberg, por exemplo, não tem um cargo de liderança formal, mas é claramente uma líder no debate sobre as mudanças climáticas. Portanto, embora a liderança seja geralmente exercida por quem está no comando, estar no comando não é necessariamente um requisito para liderar. Isso é importante porque, à medida que as organizações se tornam mais ágeis, há um reconhecimento crescente de que todos os colaboradores precisam de alguma forma demonstrar qualidades de liderança.
  • Os estilos de liderança variam. Os líderes de sucesso têm personalidades diferentes e se comportam de maneira diferente, mesmo em situações similares. Da mesma forma, os líderes adaptarão o seu comportamento em diferentes circunstâncias. Os líderes nem sempre são os mais adequados para todas as situações: um líder com muito sucesso em tempos de crise pode não ser uma boa opção para administrar uma organização em tempos estáveis.
  • A liderança é uma capacidade. A liderança é uma capacidade que as organizações podem e devem desenvolver. Outros estudos sobre a natureza da liderança revelam a importância da interação entre vários elementos, tais como líderes, seguidores, contexto e resultados. Por meio dessa lente, podemos considerar a liderança como um processo interativo. Portanto, o sucesso das medidas de desenvolvimento da liderança precisa de levar em conta esses elementos. E em tempos de grande incerteza, o senso de propósito que isto cria é crucial para o sucesso.

O que isso significa para o desenvolvimento da liderança?

A Pesquisa de Melhores Práticas de RH do Top Employers Institute identifica várias áreas para os Diretores de RH avaliarem e medirem. Em particular, eles devem se perguntar se estão fazendo o seguinte:

  • Criando uma estrutura e incorporando uma cultura que incentive e capacite a liderança: eles têm uma definição de sua cultura de liderança e a implementaram?
  • Identificando a capacidade de liderar outras pessoas de forma eficaz: isso pode ser alcançado pela introdução de modelos de competência de liderança e métodos ou ferramentas para identificar candidatos de alto potencial.
  • Desenvolvendo a capacidade de liderar outras pessoas de forma eficaz: isso significa não apenas ter uma estratégia para o desenvolvimento da liderança, mas também uma estrutura e um processo por meio do qual os líderes podem orientar futuros líderes.
  • Selecionando futuros líderes: os líderes são responsáveis​por desenvolver o pipeline de liderança e existe realmente um plano de sucessão em vigor?
  • Habilitando estilos de liderança: por exemplo, os líderes estão sendo incentivados a compartilhar seus objetivos de desenvolvimento, demonstrando inclusão e liderando outras pessoas com um verdadeiro senso de propósito?
  • Buscando feedback dos seguidores: os líderes de RH têm um índice de satisfação da liderança e medem as taxas de participação em iniciativas de liderança?

Quatro tendências no desenvolvimento da liderança

O nosso Relatório de Tendências de RH 2020 também pode ajudar os Diretores de RH em suas ideias. O relatório identifica quatro tendências no desenvolvimento da liderança. São estas:

  • O papel dos líderes e gestores como coaches de carreira. 95% dos Top Employers concordam que a sua gestão executiva tem um papel a desempenhar para impulsionar a mudança para uma cultura de desenvolvimento dos colaboradores. Isto requer uma mudança no mindset dos líderes para o dos conselheiros de carreira, ajudando as pessoas a tomarem decisões de desenvolvimento por si mesmas e ainda se sentirem apoiadas pela sua organização.
  • Conversas flexíveis sobre o desenvolvimento, não apenas o desempenho. Os líderes não devem mais usar a gestão de desempenho como uma ferramenta para medir a produção, mas como uma ferramenta para desenvolver os colaboradores. Os Top Employers estão transformando isso em conversas significativas, realizadas mais regularmente do que uma vez por ano.
  • Comunicação de forma transparente com os colaboradores. A transparência é mais significativa e necessária agora do que nunca. Em meio a todas as mudanças que afetam as organizações líderes em todo o mundo, os Top Employers sabem que os líderes devem oferecer aos seus colaboradores uma orientação clara e tratá-los com respeito e confiança.
  • Novos métodos e foco em soft skills. Novos métodos de aprendizagem estão surgindo rapidamente, e são mais autodirigidos e continuamente aprimorados por novas tecnologias. E as soft skills se tornaram essenciais para o sucesso da liderança e os Top Employers estão cada vez mais incentivando as equipes a aprenderem umas com as outras.

Embora a liderança seja um assunto em evolução, complexo e muito discutido, é essencial compreender os elementos comuns e a natureza da liderança moderna. As melhores práticas e as tendências mais recentes no desenvolvimento da liderança por parte dos Top Employers podem ajudar os Diretores de RH em todo o mundo a garantir que boas habilidades de liderança sejam desenvolvidas em suas organizações para que estejam preparados para enfrentar qualquer futuro incerto.