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Por Sinakho Dhlamini, especialista em conteúdo de RH, Top Instituto dos Empregadores
Por Sinakho Dhlamini, especialista em conteúdo de RH, Top Instituto dos Empregadores

Como os funcionários do Grupo Dasa estão aprimorando a experiência do funcionário

Compartilhando segredos dos Top Employers certificados


A importância do bem-estar em qualquer organização de sucesso é algo que requer ideias novas e inovadoras para apoiar os colaboradores. A importância do bem-estar só se intensificou nos últimos anos, especialmente porque o mundo foi afetado pelo coronavírus  globalmente nos últimos anos.

Quase todos (95%) os Top Employers certificados veem o bem-estar como um imperativo fundamental para os negócios e muitos deles formaram melhores práticas criativas e envolventes em torno do bem-estar. Na Celebração da Certificação deste ano, contamos com alguns de nossos Top Employers para nos guiar por algumas de suas melhores práticas para ajudar a inspirar Top Employers e muito mais.

Neste artigo, estamos compartilhando uma prática recomendada de bem-estar do Certificado Top Employers, sobre como o  Grupo Dasa utilizam um esquadrão de aprimoramento para aprimorar a experiência dos funcionários em toda a organização. Fabio Rosé, Diretor Geral de Pessoas e Cultura do Grupo Dasa, nos mostra suas melhores práticas.

O Grupo Dasa é uma das maiores redes integradas de saúde do Brasil e hoje cuida da jornada de mais de 20 milhões de pessoas por ano. Eles estão unidos em torno do conhecimento de que tudo o que fazem é, não só para, mas também com as pessoas em mente. A experiência das pessoas vem em primeiro lugar. E isso é feito através de uma abordagem responsável e gentil.

Como sua equipe motiva e apoia os funcionários

No Grupo Dasa, eles criaram equipes dedicadas que criam ações de engajamento que motivam e apoiam os funcionários a se sentirem parte da organização. A equipe também se concentra em mostrar a cada funcionário seu valor no trabalho e muito mais.

Durante a pandemia, perceberam que a necessidade de estimular um diálogo próximo entre seus colaboradores tornou-se fundamental para seu sucesso e satisfação de todos. Nesse período, o diálogo não era apenas uma forma de comunicação dos colaboradores, mas também uma forma do Grupo Dasa intensificar os efeitos de seus programas de bem-estar.

Eles criaram equipes chamadas 'melhoria ao quadrado' para promover a motivação diária dentro da equipe. A cada semana temas relevantes são escolhidos e compartilhados com as equipes no local de trabalho. Os temas são pensados ​​para atingir todos os colaboradores.

Quem defende a boa prática?

O programa é liderado por Embaixadores, estes são os responsáveis ​​por receber o tema semanal, estudá-lo e compartilhar suas reflexões com a equipe maior.

Durante os períodos mais isolados da pandemia do coronavírus, a internet tornou-se parte vital dos colaboradores engajados em suas funções para prestar um atendimento de excelência às pessoas. Embora isso tenha aberto muitas oportunidades diferentes para engajar os funcionários, também apresentou desafios para os funcionários do Grupo Dasa. Para combater esses desafios, sem o atendimento presencial, eles começaram a usar vídeos para informar, motivar e entreter os funcionários usando TikTok e Instagram Reels.

Resultados da Melhor Prática

Essas iniciativas e o impacto que tiveram em toda a organização são vistos nos pontos de dados que o Grupo Dasa mediu. Para ver o impacto de seu trabalho, assista ao vídeo abaixo e saiba mais com Fabio Rosé e Grupo Dasa.

Fabio Rosé é Diretor Geral de Pessoas & Cultura da Dasa desde o início de 2021. Iniciou sua carreira em Recursos Humanos no BankBoston, em São Paulo. Em 2001 mudou-se para a Novartis onde trabalhou por mais de 12 anos ocupando diversos cargos como Gerente de Desenvolvimento de Talentos no Brasil, Diretor de Recursos Humanos no Chile e Diretor de Recursos Humanos na Venezuela. Na Suíça, atuou como Global HR Business Partner para Pesquisa e Desenvolvimento e como Diretor Global de Recursos Humanos Operações Químicas e Biológicas. Em seu primeiro retorno ao Brasil, assumiu o cargo de Diretor Geral de Recursos Humanos da L’Oréal Brasil por seis anos e depois se tornou Vice-Presidente Sênior de Recursos Humanos da L’Oréal Luxe, em Nova York. Fabio é bacharel em Pedagogia e possui programas de extensão em Marketing (ESPM) e Recursos Humanos (FGV) e mestrado executivo pelo INSEAD - Fontainebleau, França.