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Par Ammara Naeem, Head of Client Success, Top Employers Institute
Par Ammara Naeem, Head of Client Success, Top Employers Institute

Engagement et expérience collaborateur : Le rôle de la reconnaissance et de la politique salariale

Se sentir engagé dans son travail est fondamental dans le parcours de chaque collaborateur. Dans notre enquête « HR Best Practices Survey », le domaine "Engagement" couvre certains éléments essentiels comme le bien-être, la reconnaissance et la politique salariale, la gestion des départs - et bien sûr l'engagement lui-même. Nous avons rassemblé les meilleures pratiques dans ce domaine dans le troisième et dernier e-book de notre série en trois parties : « Optimising the Employee Journey ». Nous pouvons partager ces données grâce à notre Programme de Certification Top Employers, qui débute par une enquête sur les pratiques RH de près de 1 700 organisations.

Notre premier e-book, « Employer Branding, Talent Acquisition and On-boarding » a examiné les pratiques mises en place pour améliorer la marque employeur, le Talent Acquisition et l’intégration de nouveaux collaborateurs, faisant partie du domaine "Attirer". Notre deuxième e-book, « Performance, Career and Learning » s'est concentré sur l'amélioration de la performance, de la carrière et de la formation, que l’on retrouve dans notre domaine "Développer".

Un système de récompenses personnalisé

Le Top Employer STMicroelectronics est un bon exemple de ce qu’un système de récompense personnalisé peut avoir comme impact positif sur l'expérience des collaborateurs. L'entreprise, qui crée et fabrique des technologies microélectroniques, permettant une mobilité plus intelligente, une gestion efficace de l'énergie et de la puissance et des déploiements à grande échelle de l'Internet des objets (IoT) et de la 5G, se distingue par son approche axée sur l'utilisateur, avec des récompenses conçues pour être uniques et significatives. Par le passé, les managers étaient chargés d'accorder une reconnaissance à des moments clés de l'année.

La majorité des Top Employers ont commencé à introduire des programmes visant à soutenir la reconnaissance en temps réel, entre pairs, afin de maintenir la motivation et l'engagement des équipes. STMicroelectronics a encouragé l'utilisation de récompenses non monétaires en mettant l'accent sur l'alignement des "expériences uniques" sur les besoins de l'entreprise.

L'entreprise a recueilli les idées et les besoins des collaborateurs afin d'identifier le type de nouvelles expériences qui pourraient être ajoutées à son programme de reconnaissance. L'équipe RH a ensuite rassemblé les meilleures suggestions et le programme de reconnaissance qui en résulte semble bien répondre aux besoins et aux préférences des équipes. STMicroelectronics a constaté une amélioration de la culture de la reconnaissance, d'une augmentation des actes de reconnaissance sur les sites locaux et des progrès qui en résultent en termes d'engagement.

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Chacun de nos e-books couvre des étapes similaires du parcours collaborateur chez nos Top Employers. Ils présentent une sélection des pratiques les plus innovantes et les plus engageantes mises en œuvre par des organisations dans le monde entier. Ce deuxième e-book aidera chaque organisation à comprendre les meilleures pratiques RH en matière de développement des collaborateurs.

Vous pouvez télécharger notre premier e-book : « Employer Branding, Talent Acquisition and On-boarding » pour découvrir ce que les Top Employers mettent en place afin d’améliorer leur marque employeur, le Talent Acquisition et l’intégration de leurs collaborateurs. Ces sujets font partie du domaine "Attirer" de notre enquête. Notre deuxième e-book : « Performance, Career and Learning » se concentre sur les pratiques des Top Employers pour améliorer la performance, la carrière et la formation dans le domaine "Développer". Le troisième et dernier e-book : « Well-being, Engagement, Rewards & Recognition and Off-boarding » se penche sur le domaine "Engager", avec un accent particulier sur le bien-être, l'engagement, la reconnaissance et la politique salariale, ainsi que sur la gestion des départs.