Rapport des Tendances RH 2022
Le « World of Work Trends Report 2023 », que nous appelons Rapport des Tendances RH en France, présente les dernières tendances en matière de stratégies et de pratiques RH qui émergent des principales organisations du monde entier. Ce rapport qui se base sur les résultats de notre audit, mené auprès des 2 053 organisations certifiées Top Employers dans le monde, donne un aperçu de la manière dont les changements survenus dans le monde auront un impact sur les collaborateurs au cours de l'année à venir.
Qu'y retrouve-t-on ?
Notre dernière enquête montre que les trois priorités RH en 2023 seront de créer une culture performante, développer de nouvelles compétences en matière de leadership et d’aligner la raison d’être, la vision de l’entreprise et ses valeurs. Ces trois priorités reflètent les trois tendances clés que nous avons identifiées dans ce rapport.
Nos contributeurs et auditeurs RH ont exploré les changements survenus dans le monde du travail et en ont tiré trois tendances majeures qui rythmeront le quotidien des équipes RH en 2023 :
Proposer une expérience collaborateur ultra-personnalisée
En 2023, une forte tendance se dessine en faveur d'une personnalisation accrue de l'expérience collaborateur au quotidien. La personnalisation des besoins des consommateurs a été un défi pour les organisations et les collaborateurs s'attendent désormais à être considérés comme des clients "internes". Les besoins individuels des collaborateurs seront au cœur des stratégies RH en 2023 – ces mêmes stratégies qui étaient centrées sur les personnes deviendront centrées sur l'individu. Les organisations qui feront la différence seront celles qui s'engageront pleinement et sincèrement dans cette démarche, permettant de créer en réaction chez leurs collaborateurs un sentiment propice à développer la culture de la performance.
L’écoute des collaborateurs, la nouvelle compétence des managers
En 2023, les managers devront développer de nouvelles compétences stratégiques, notamment en prenant le pouls de leur organisation et en adoptant une écoute active. Ils devront à la fois se projeter sur le long terme mais aussi être capables de prendre des décisions à court terme, pour se développer ou simplement pour survivre. Ces managers, et la prochaine génération de managers qu'ils formeront, mettront en œuvre une stratégie d'écoute plus engagée, afin d'obtenir un engagement émotionner de leurs équipes et ainsi mieux les préparer aux transformations futures qui peuvent parfois être perturbantes et difficiles à gérer.
Avoir un impact positif, le nouvel enjeu au cœur des décisions stratégiques
En 2023, s’engager à avoir un impact positif sera le nouvel enjeu placé au cœur des décisions stratégiques des organisations en 2023. Cet impact positif peut être défini et réalisé de trois manières.
- Impliquer les collaborateurs dans la définition de la raison d’être de l’entreprise leur permettra de la vivre pleinement et qu’elle fasse partie intégrante de leurs prises de décisions quotidiennes.
- Il est important pour une organisation de donner la parole à tous les collaborateurs, mais également de les écouter. C'est pourquoi de nombreux Top Employers améliorent leurs réseaux de diversité et d'inclusion, leur représentativité et leurs programmes spécifiques. Ce ne sont plus uniquement des impératifs stratégiques d’entreprise mais bien un nouveau mode de vie en entreprise.
- Enfin, la responsabilité sociétale d’une entreprise est essentielle, d’une part en la façon dont elle assure la pérennité de son impact positif sur la société et l’environnement et d’autre part sur la façon dont elle se comporte en tant qu’employeur responsable.
L'année 2023 sera marquée par ces trois tendances. Celles-ci démontrent l’importance de placer l’humain, la personnalisation et la valorisation de la différence au cœur de sa stratégie d’entreprise. Il est essentiel de tenir compte de ces besoins, car les anciens modèles de management ne sont plus adaptés. Les entreprises qui réussissent écoutent - vraiment - leurs collaborateurs, investissent dans l'expérience individuelle et créent un objectif commun qui donne un sens au quotidien. Les entreprises qui mettront cela en oeuvre seront mieux armées pour faire face aux enjeux RH en 2023.
