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Por Eric Morello, Global Head Client Services & Certification Delivery, Top Employers Institute
Por Eric Morello, Global Head Client Services & Certification Delivery, Top Employers Institute

Leadership: What should be front of mind today for an HRD?

Las definiciones y teorías sobre liderazgo nunca fueron escasas. Algunas se remontan a siglos atrás y las nuevas surgen a medida que los estilos de liderazgo cambian y se desarrollan. No obstante, sea evidente que no existe una forma correcta de liderar, aquí están algunos temas comunes que pueden ayudar a los directores de RR.HH. a explorar lo que liderazgo significa para su organización y lo que ellos precisan hacer para facilitar una estrategia de desarrollo de liderazgo ideal.

Los elementos del liderazgo

En cualquier caso, el liderazgo tiene tres elementos centrales:

  • Los líderes.
  • Otras personas (tales como seguidores y otros interesados), y
  • El trabajo para hacer (la meta común).

Es necesario trazar un sentido de "propósito" por medio de estos tres elementos para que juntos funcionen bien. Solamente cuando los líderes creen un sentido de propósito para ellos mismos, para los otros y para la tarea en cuestión, todos sabrán por qué están desempeñando sus papeles, estarán dispuestos a colaborar y presentarán sus propias ideas o valores a compartir.

La naturaleza del liderazgo

También hay tres aspectos de la naturaleza del liderazgo moderno que son realmente importantes para un director de RR.HH., mantener en mente:

  • Los líderes están por toda parte. El liderazgo actualmente no se trata apenas de algunos escogidos - y ni está asociada a una función formalmente definida. Por ejemplo, la activista ambiental sueca Greta Thunberg, no tiene un cargo de liderazgo formal, pero es claramente una líder en el debate sobre los cambios climáticos. Por lo tanto, no obstante, el liderazgo generalmente sea ejercido por el que está en el comando, estar en el comando no es necesariamente un requisito para liderar. Eso es importante porque, a medida que las organizaciones se tornan más ágiles, hay un reconocimiento creciente de que todos los colaboradores precisan de alguna forma demostrar cualidades de liderazgo.
  • Los estilos de liderazgo varían. Los líderes de éxito tienen personalidades diferentes y se comportan de manera diferente, inclusive en situaciones similares. De la misma forma, los líderes adaptarán su comportamiento en diferentes circunstancias. Los líderes no siempre serán los más adecuados para todas las situaciones: un líder con mucho éxito en tiempos de crisis puede no ser una buena opción para administrar una organización en tiempos estables.
  • El liderazgo es una capacidad. El liderazgo es una capacidad que las organizaciones pueden y deben desarrollar. Otros estudios sobre la naturaleza del liderazgo revelan la importancia de la interacción entre varios elementos, tales como líderes, seguidores, contexto y resultados. Por medio de este lente, podemos considerar el liderazgo como un proceso interactivo. Por lo tanto, el éxito de las medidas de desarrollo del liderazgo precisa de tomar en cuenta estos elementos. Y en tiempos de gran incertidumbre, el sentido de propósito que esto crea es crucial para el éxito.

¿Qué significa esto para el desarrollo del liderazgo?

La Encuesta de Mejores Prácticas de RR.HH. de Top Employers Institute identifica varias áreas para los directores de RR.HH. evaluar y medir. En particular, ellos deben preguntarse si están haciendo lo siguiente:

  • Creando una estructura e incorporando una cultura que incentive y capacite el liderazgo: ¿ellos tienen una definición de su cultura de liderazgo y la implementaron?
  • Identificando la capacidad de liderar otras personas de forma eficaz: eso puede ser alcanzado por la introducción de modelos de competencia de liderazgo y métodos o herramientas para identificar candidatos de alto potencial.
  • Desenvolviendo la capacidad de liderar otras personas de forma eficaz: eso significa no solamente tener una estrategia para el desarrollo del liderazgo, sino también una estructura y un proceso por medio del cual los líderes pueden orientar futuros líderes.
  • Seleccionando futuros líderes: los líderes son responsables por desarrollar el pipeline de liderazgo y ¿existe realmente un plan de éxito en vigor?
  • Habilitando estilos de liderazgo: por ejemplo, ¿los líderes están siendo incentivados a compartir sus objetivos de desarrollo, demostrando inclusión y liderando otras personas con un verdadero sentido de propósito?
  • Buscando feedback de los seguidores: ¿los líderes de RR.HH. tienen un índice de satisfacción de liderazgo y miden las tasas de participación en iniciativas de liderazgo?

Cuatro tendencias en el desarrollo del liderazgo

Nuestro informe identifica cuatro tendencias en el desarrollo del liderazgo. Estas son:

  • El papel de los líderes y gestores como coach de carrera. 95% de los Top Employers concuerdan que su gestión ejecutiva tiene un papel que desempeñar para impulsar el cambio para una cultura de desarrollo de los colaboradores. Esto requiere un cambio en el mindset de los líderes para el de los consejeros de carrera, ayudando a las personas a tomar decisiones de desarrollo por sí mismas y también a sentirse apoyadas por su organización.
  • Conversaciones flexibles sobre el desarrollo, no solamente el desempeño. Los líderes ya no deben usar la gestión de desempeño como una herramienta para medir la producción, sino como una herramienta para desarrollar los colaboradores. Los Top Employers están transformando eso en conversaciones significativas, realizadas con más regularidad de que una vez por año.
  • Comunicación de forma transparente con los colaboradores. La transparencia es más significativa y necesaria ahora que nunca. En medio a todos cambios que afectan las organizaciones líderes en todo el mundo, los Top Employers saben que los líderes deben ofrecer a sus colaboradores una orientación clara y tratarlos con respeto y confianza.
  • Nuevos métodos y foco en soft skills. Nuevos métodos de aprendizaje están surgiendo rápidamente, y son más autodirigidos y continuamente mejorados por nuevas tecnologías. Y las soft skills se tornaron esenciales para el éxito del liderazgo y los Top Employers cada vez más están incentivando a los equipos a aprender unos de los otros.

No obstante, el liderazgo sea un asunto en evolución, complejo y muy discutido, es esencial comprender los elementos comunes y la naturaleza del liderazgo moderno. Las mejores prácticas y las tendencias más recientes en el desarrollo del liderazgo por parte de los Top Employers pueden ayudar a los directores de RR.HH. en todo el mundo a garantizar que buenas habilidades de liderazgo sean desenvueltas en sus organizaciones para que estén preparados para enfrentar cualquier incertidumbre futura.